Muito mais que combustível: atendimento e técnicas de trabalho em postos de serviços
Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
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Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Muito mais que combustível: atendimento e técnicas de trabalho em postos de serviços para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
Satisfazer os clientes com um atendimento de qualidade é, hoje, a maior preocupação dos postos de serviços e o grande desafio dos profissionais do setor.
Esse livro pode ser o primeiro passo para um bem-sucedido caminho profissional.
Além de ensinar as técnicas de trabalho nos postos, trata de questões atuais sobre o atendimento.
Traz ainda informações relativas à segurança no trabalho e à preservação do meio ambiente.
Muito mais que combustível é direcionado aos que gostam de carros e de gente.
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