Princípios de marketing

Lido por milhões de pessoas em todo mundo, Princípios de marketing é uma
obra consagrada, que tem como objetivo apresentar, de maneira prática e agradável,
o mundo do marketing moderno e esta nova edição reafirma essa posição
de referência.
Alinhado com o que há de mais inovador, este livro trata o marketing como uma
filosofia que orienta a organização e os esforços do profissional tanto à criação
de valor para o cliente como à captação de valor do cliente para a empresa.
Baseado em um panorama conceitual de valor e relacionamento com o cliente,
que traduz a essência do marketing atual, ele discute temas como construção
e gerenciamento de marcas fortes e criadoras de valor, administração do retorno
das ações para capturar valor em troca, domínio de novas tecnologias de
marketing e marketing socialmente responsável.
Como complemento aos assuntos abordados, a seção “Panorama brasileiro”
apresenta casos novos e atuais, aproximando a teoria abordada à nossa realidade.
Além disso, professores e alunos podem contar com um Companion Website
com material adicional muito útil.
Indicada como livro-texto para cursos de administração, economia, marketing,
publicidade e finanças, esta obra é essencial para todos os profissionais que
desejam uma posição de liderança em empresas e mercados.