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Obrigado pelo feedback: A ciência e a arte de receber bem o retorno de chefes, colegas, familiares e amigos
Sheila Heen
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Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Obrigado pelo feedback: A ciência e a arte de receber bem o retorno de chefes, colegas, familiares e amigos para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
Douglas Stone e Sheila Heen nos ensinam a tirar o melhor dos comentários de chefes, colegas de trabalho, parceiros e amigos com ferramentas simples e modernas.
Recebemos feedback todos os dias, de amigos, familiares, chefes e até estranhos.
Sabemos que ele é essencial para o desenvolvimento profissional e para manter as relações saudáveis, mas nós frequentemente o rejeitamos.
Queremos aprender e crescer, mas também buscamos ser aceitos e respeitados.
Obrigado pelo feedback aborda essa tensão diretamente.
Douglas Stone e Sheila Heen argumentam que, embora o mundo dos negócios gaste bilhões de dólares todo ano ensinando às pessoas como dar feedback de modo mais efetivo, estamos operando no polo errado: o mais inteligente é educar os receptores — tanto no trabalho quanto nas relações pessoais.
São eles, afinal, que interpretam o que estão ouvindo e decidem se e como mudar.
De maneira bem-humorada e lúcida, os autores nos ensinam a aceitar a enxurrada de comentários, avaliações e conselhos não solicitados com interesse e leveza e nos ajudam a aprender efetivamente com qualquer pessoa.
Este livro está destinado a se tornar um clássico no mundo da liderança, comportamento organizacional e educação.
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