Inteligência Emocional - diferencial competitivo para o gerente de projetos no gerenciamento dos recursos humanos (Portuguese Edition)

Artigo publicado nos anais do 6º Congresso de Gerenciamento de Projetos PMI-MG (Project Management Institute Brazil Minas Gerais Chapter) | Belo Horizonte/MG | 19 e 20 de setembro de 2011

Resumo

Projetos são executados por pessoas, assim construir relacionamentos positivos durante o empreendimento é um grande desafio para o gerente de projetos que é o responsável por conduzir a equipe do projeto, legitimando as relações intrapessoais, interpessoais e intergrupais de profissionais de formação, etnias, cultura, valores e anseios diversificados, para isto o gerente de projetos deve desenvolver sua capacidade de controlar seus impulsos, administrar suas emoções e agir com coerência, sendo inteligente ao direcionar o trabalho, propiciando uma melhoria continua nos relacionamentos entre os membros da equipe do projeto, as partes interessadas e a organização, deste modo à inteligência emocional é percebida como uma ferramenta tática, apreendida e desenvolvida ao longo da vida, por fornecer conhecimento a respeito dos sentimentos e das emoções através do entendimento do comportamento característico da natureza humana o que é empregado no gerenciamento dos recursos humanos para extrair o máximo potencial de trabalho das pessoas e grupos culminando ao seu término, no êxito do projeto, portanto o conhecimento obtido com o desenvolvimento da inteligência emocional é uma habilidade marcante, que estabelece um grande diferencial na personalidade de profissionais de primeira grandeza, como deve ser o gerente de projetos.