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Resumo do livro 🤔
Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Inglês para hotéis para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
O guia apresenta diálogos frequentes entre clientes e profissionais da hotelaria, dispostos de uma forma clara e direta,
Seguimos um roteiro que inicia no check in e passa por diversos setores de um hotel até a saída do hóspede: recepção, governança, lavanderia, restaurante, achados e perdidos, reclamações...
Nossa intenção é que você domine termos e expressões específicas da sua área fazendo bons negócios, travando novas amizades e deixando os hóspedes satisfeitos.
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