⭐⭐⭐
HOW (Como): Por que o COMO fazer algo significa tudo
Dov L. Seidman
Quero este livro!Resumo do livro 🤔
Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro HOW (Como): Por que o COMO fazer algo significa tudo para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
- Com prefácio escrito por Bill Clinton,
- Autor e colunista da BusinessWeek popularizou as práticas em torno do valor econômico de um pedido de desculpas, responsabilidade social e cultura ética,
- Dov Seidman é considerado pela revista Fortune "o melhor consultor de virtude corporativa".
Dov Seidman é o fundador da empresa LRN que ajudou mais de 700 empresas, espalhadas pelo mundo, incluindo a Pfizer, o Wal-Mart e a Procter & Gamble, a mudarem suas culturas corporativas, reescrevendo seus códigos de conduta, e dando uma formação ética a seus empregados.
"Dov fez um trabalho fantástico dentro dessas empresas.
Ele está certo de que o modo como se comporta e se opera pode ser uma vantagem competitiva real", afirma Jeffrey Kindler, CEO da Pfizer.
O livro Como: Por que o COMO fazer algo significa tudo nos negócios (e na vida) traz histórias como a do vendedor ambulante chamado Ralph, que vende um donuts com cobertura por 75 centavos, e quando você vai pagar, ele simplesmente gesticula apontado uma pilha de troco espalhada pelo balcão e rapidamente chama o cliente seguinte.
Você coloca a nota ali e pega o troco da pilha.
Qual a vantagem?
A relação que Ralph estabelece com os clientes permite que ele atenda mais pessoas, faturando mais.
Qual o seu fator de diferenciação?
A confiança!
A sua conduta!
A confiança é o novo marco do presente século, é ela que transforma a relação entre empresas, colaboradores e clientes.
A vantagem competitiva sustentável e o sucesso duradouro hoje estão na esfera do como, a nova fronteira da conduta.
COMO NÃO É A PERGUNTA É A RESPOSTA!
"Fico muito feliz que Dov Seidman tenha escrito esta obra absolutamente fundamental.
Nela encontra-se articulada toda sua filosofia sobre o como, incluindo não apenas os valores compartilhados para o século XXI, mas, também, as ideias acionáveis para que tais valores possam ser estabelecidos de maneira sólida em nossas relações comerciais, públicas e pessoais.
Faça a leitura online 📖
Aqui você tem a opção de ler online o livro, além de também comprar a versão de papel caso tenha interesse. Utilize o botão "LEIA AGORA" (que está abaixo da capa do livro 👇) ou clique direto na capa do livro abaixo para iniciar a leitura.
* Se você gostou, sugerimos que apoie o trabalho do autor e adquira o livro. Para isso, clique no botão comprar. Se curtiu a leitura, por favor, compartilhe.
Comprar na AmazonVisão Geral em PDF
Baixe aqui um apanhado geral sobre o livro HOW (Como): Por que o COMO fazer algo significa tudo em PDF e distribua para quem você acha que gostaria de conhecer esta obra. O download está disponível para todos de forma gratuita.
Incorpore este livro ao seu site ou blog!
Copie e cole o código abaixo (como HTML) no seu site/blog para inserir uma caixa que aponta para informações do livro:
Vai ficar assim:
Baixe eBooks Grátis separados por categoria
Separamos algumas categorias de livros gratuitos para que você possa baixar.
