Guia de bolso SPIN para vendas complexas por telefone: 4 etapas que farão você vender mais e melhor

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Negócios e economia

Guia de bolso SPIN para vendas complexas por telefone: 4 etapas que farão você vender mais e melhor

Roberta da Trindade

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Resumo do livro 🤔

Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Guia de bolso SPIN para vendas complexas por telefone: 4 etapas que farão você vender mais e melhor para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.

Esse material é baseado no livro de SPIN SELLING de Neil Rackham , lançado na década de 80 e um dos maiores best-sellers na área de negócios e até hoje o material científico mais rico na área de vendas.
Mas por quê escrever um guia baseado em um material que já existe?

Quem já leu o livro, sabe que Rackham alicerçou sua pesquisa integralmente em visita de vendas.

Também é um livro com mais de 200 páginas.


Minha proposta foi adaptar esse livro transformando-o em uma guia de bolso prático a todos que trabalham com vendas, sobretudo por telefone.


O Brasil passa atualmente por uma crise sem precedentes, temos atualmente, segundo o IBGE- Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística- quase 14 milhões de desempregados.

A área comercial é uma das poucas que segue contratando, na contramão da crise.

Muitos profissionais que não possuíam conhecimento algum sobre vendas, estão migrando para a área comercial.

O perfil de vendas também tem mudado nos últimos anos.

Atualmente se vê crescimento exponencial das vendas por canais usando a tecnologia.


Nessa circunstância, fica ainda mais relevante a capacitação profissional.


O perfil do consumidor também mudou.

Estamos na era 4.0.

Nosso cliente é muito mais antenado, questionador, tecnológico do que a geração passada.

Ele pesquisa e muito antes de comprar, e não se contenta com respostas vazias.

E em se tratando de vendas complexas, dificilmente comprará por impulso.


Dito isso, eu te pergunto: quais as dificuldades que você tem enfrentado para fechar suas vendas?

Como você tem lidado com a concorrência no mercado de trabalho?

Qual o impacto da crise econômica do Brasil para suas vendas?

Como você tem se capacitado para atender o novo perfil de consumidor?

Qual sua estratégia de vendas multicanal?
Não estou te oferecendo aqui uma fórmula milagrosa, porque venda não é mágica.

Venda, ao contrário do que muitos acreditam, é ciência com boas pitadas de arte.


O que eu te ofereço nesse exemplar, é um compilado de um estudo científico que durou 12 anos, foi testado em 23 países, teve como base acompanhamento de mais de 35.000 visitas de vendas e é aplicado nas maiores empresas do mundo.

Para você que tem pouco tempo para leitura, mas que é ávido por aprendizado, pretende alavancar suas vendas ou simplesmente está iniciando agora sua carreira em vendas, te ofereço um guia inicial para entendimento rápido sobre a metodologia SPIN Selling adaptado para vendas multicanais com foco maior no atendimento telefônico.

Essa metodologia tem sido aplicada em meus treinamentos e com as equipes como as quais trabalho, com 100% de aproveitamento.


Esse livro vai te ajudar a incrementar suas vendas, desde que você tenha a coragem de aplicar os conceitos apresentados nessas páginas..

Quer resultados melhores?

Faça algo diferente.


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