Resumo do livro 🤔
Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro COMO GERENCIAR SERVIÇOS DE TI COM QUALIDADE? para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
Este trabalho tem o objetivo de apresentar alguns dos aspectos que podem ajudar na melhoria da Gestão dos Serviços de TI. Cada provedor de serviços de TI convive com uma realidade peculiar no que se refere aos serviços oferecidos ao mercado. Portanto, este e-book consiste numa visão geral, contemplando noções básicas, porém de grande influência no aperfeiçoamento dos serviços e no crescimento profissional dentro dessa área.
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