Gerência de Preços

Dentre diversas ferramentas gerenciais, a fixação dos preços de venda é, sem dúvida, uma das que apresentam as maiores dificuldades em seu manejo. Vários fatores podem explicar essa constatação, dentre os quais o desconhecimento do comportamento do consumidor e de suas percepções em relação aos produtos e serviços disponíveis ou em desenvolvimento. Neste livro, Roberto Assef mostra os diferentes aspectos envolvidos no estabelecimento de uma política de preços de vendas. Por meio de exemplos reais, apresenta a aplicação prática de diferentes estratégias mercadológicas de preços, estabelecendo uma relação com os resultados financeiros previstos. Nesta quarta edição foram incluídas: Explicação detalhada do Ciclo de vida dos produtos, fatores internos às empresas, fatores externos, critérios de definição de preços, com ênfase num modelo de quantificação do valor percebido pelo consumidor, além do "revenue management" (RM); Planilha de cálculo envolvendo RM, em que se observam oportunidades de aumento nos ganhos derivados do preço dinâmico; Detalhamento sobre a formação de preços em serviços, mostrando as principais dificuldades e algumas variáveis ausentes na precificação de produtos; e avaliação criteriosa da participação das vendas através da internet. Alguns exemplos mais recentes foram abordados, para melhor assimilação do conteúdo teórico, entretanto, alguns casos antigos foram propositalmente mantidos, pois são atemporais e por retratarem-no, perfeitamente.