El caso de las empresas Turísticas Receptoras en Ceará – Brasil: Turismo y Desarrollo Endógeno

En el presente capítulo se expone el problema central de la Tesis de Doctorado, la hipótesis de trabajo, los objetivos de la investigación y las cuestiones metodológicas.

¿Por qué en los territorios pobres y periféricos que cuentan con importantes atractivos naturales, los aportes gubernamentales aplicados a la actividad turística no consiguen que ésta se transforme en un real instrumento de desarrollo territorial, quebrando el círculo vicioso de la pobreza?

Para responder a esta pregunta, esta Tesis recurre a la teoria del desarrollo endógeno y sustenta la hipótesis de que ello se debe principalmente a que las empresas de los territorios pobres y marginales “carecen de recursos humanos calificados y no poseen mecanismos para transferir el conocimiento tácito necesario para estimular la innovación”(Vázquez Barquero, 2005).

El aporte principal de esta tesis es demostrar de forma empírica (a través del estudio de caso de Ceará, Brasil) que los esfuerzos gubernamentales fracasan en generar desarrollo local a partir del turismo, cuando no otorgan alta prioridad a la capacitación de los recursos humanos en un punto estratégico de la cadena: las empresas receptoras ancladas en el territorio (agencias de viajes, medios de hospedaje y empresas transportadoras).

El hallazgo de investigación puede tener una importancia crucial en las políticas turísticas destinadas a estos territorios, pues se trata de una inversión de costo moderado con efectos directos en el empleo y que puede ser encadenada con otros esfuerzos ya existentes para elevar la calificación y productividad de los recursos humanos, además de tener impactos en el plano de la ciudadanía.

Se concluye, por tanto, que una política de Turismo Sostenible para la Eliminación de la Pobreza (ST-EP, Sustainable Tourism-Eliminating Poverty) con enfásis en la calificación de los recursos humanos en las empresas receptoras, aplicada a estos territorios del Nordeste de Brasil, puede contribuir directamente no sólo a los objetivos de rentabilidad y competitividad de las empresas, sino también a la equidad social, la conservación ambiental del territorio y la ampliación de los derechos sociales y políticos, o sea, al turismo sostenible y el desarrollo local.