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A Dimensão Humana Essencial: alicerces do desempenho no Balanced Scorecard
Jorge Tadeu Vieira Lourenço
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Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro A Dimensão Humana Essencial: alicerces do desempenho no Balanced Scorecard para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
A partir da identificação dos alicerces que suportam a construção e o desenvolvimento dos ativos intangíveis, considerando o crescimento do capital social, é proposto um arranjo que permita uma melhor abordagem para a perspectiva de aprendizado e crescimento do Balanced Scorecard - BSC. Dada a atual dinâmica, extremamente mutável e surpreendente, dos ambientes de negócios, o entendimento e a implementação de uma organização de aprendizado são condições essenciais para que elevados níveis competitivos sejam alcançados, sustentando a capacidade de sobrevivência por longo prazo. Assim, os mecanismos de avaliação, conjugados com o consequente aprimoramento ou inovação dos produtos, processos, padrões e práticas de gestão, tornam-se essenciais. Este trabalho, mediante o estudo de organizações referenciadas como excelentes para se trabalhar e organizações praticantes de BSC, demonstra a existência de correlação positiva do nível de confiança e de aprendizado com resultados excepcionais.
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