CONTRATAÇÃO FISCALIZAÇÃO E GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: Um livro focando na prática do dia a dia
Francisco Eronildo Silva
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´É importante salientar que serviço de TI é um terno genérico que se divide em serviços específicos e atendem a uma determinada necessidade.
A IN04 é uma norma reguladora que contém a definição dos mecanismos necessários à gestão e à fiscalização da solução de TI.
Quanto aos procedimentos de planejamento, fiscalização e gestão de contratos, esses são inerentes a cada órgão.
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