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Coleção Crash Course - ITIL V3: A informação que você precisa, no tempo que você tem.
Ezio Filho
Quero este livro!Resumo do livro 🤔
Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Coleção Crash Course - ITIL V3: A informação que você precisa, no tempo que você tem. para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
Este livro apresenta de forma pragmática a história e o conhecimento básico da Information Technology Infrastructure Library – ITIL.
O material foi preparado para ser consumido em poucas horas sem exaurir o assunto, abrindo novas portas do conhecimento e apontando direções para o leitor que quer se especializar no assunto de forma abrangente.
E para o leitor que busca a certificação.
Logo no início são apresentadas as instituições e a evolução que trouxeram o ITIL à V3.
Logo no início é mostrada a estrutura do ITIL, sua forma de organização e divisões básicas (fases).
Ato contínuo as fases são apresentadas e os processos que as compõem são identificados.
Nas últimas páginas são apresentadas as certificações formais da ITIL e suas principais características.
O livro conclui com perguntas e respostas exemplos da Certificação Foundation e com uma fonte de recursos para quem deseja se aprofundar no assunto.
Nossos livros são especialmente publicados para que você tenha uma experiência leve e agradável, estamos a sua disposição para ajudá-lo em tudo o que esitver ao nosso alcance.
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