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A Checklist da Excelência S/A: O Bom é o Inimigo do Ótimo! Conceitos, métodos e recursos para alcançar a Excelência Empresarial.
Jairo Ramos
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Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro A Checklist da Excelência S/A: O Bom é o Inimigo do Ótimo! Conceitos, métodos e recursos para alcançar a Excelência Empresarial. para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
O Livro A Check List da Excelência S.A traz Conceitos, Métodos e Ferramentas para ajudar as Empresas a adotar a Gestão por Processos para atingir e demonstrar a melhoria contínua de seu desempenho, e são compatíveis com qualquer umas das ferramentas de modelagem de processo atualmente disponíveis no mercado.
Além dos Sistemas de Gestão da Qualidade das normas da Família ISO 9000, a Gestão por Processos é igualmente importante para os modelos de Excelência como o Prêmio Nacional da Qualidade ou Prêmio Internacional Malcolm Baldrige National Quality Award, bem como para a Gestão por Processos para o Seis Sigma (Process Management for Six Sigma).
Enfim, todos os conceitos, métodos e recursos ora contidos neste livro podem ser facilmente utilizados por Empresas de todos os portes que queiram alcançar a Excelência Corporativa.
Todos estes modelos de Sistemas de Gestão têm em comum que as estratégias organizacionais são suportadas pela melhoria contínua do desempenho de seus processos, verdadeira base a perpetuação das organizações.
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