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Resumo do livro 🤔
Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Atendimento Gera Vendas para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
Este livro traz 50 dicas para que os clientes comprem de você.
E aí já está uma novidade.
Considerando que o poder migrou das mãos das empresas para as mãos dos clientes, este livro oferece o caminho certo, isto é, fazer com que os clientes comprem mais de você.
Hoje não é mais o vendedor quem vende, é o comprador quem decide.
Dicas práticas e de uso imediato como a de número 40 – “Não ofereça muitas opções ao cliente...” vão ao encontro das mais modernas pesquisas de marketing que têm comprovado que o excesso de opções dificulta o processo decisório.
E todas as dicas seguem a linha da praticidade e simplicidade profundas que deve caracterizar uma publicação dos dias atuais.
Veja, por exemplo, a dica de número 09 – “Construa sua credibilidade...”, que fala de um dos mais importantes fatores de sucesso dos profissionais de vendas.
Só com credibilidade é possível ganhar a confiança, fator essencial para que a opção de compra se efetive.
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