Atendimento cinco estrelas
LEONARDO INGHILLERI
Quero este livro!Resumo do livro 🤔
Logo abaixo disponibilizamos um breve resumo do livro Atendimento cinco estrelas para que você tenha uma idéia do assunto do qual ele trata. Se rolar a página você terá a oportunidade de fazer a leitura online.
Você já pensou em como proteger a sua empresa contra as investidas da concorrência?
Atendimento cinco estrelas traz princípios simples, sólidos e aplicáveis a qualquer empresa sobre como fidelizar os clientes.
Com base em suas experiências na área de hospitalidade em renomadas empresas, como Disney e Ritz-Carlton, os autores mostram que, ao conquistar os clientes, a recompensa para a sua empresa fica muito além do retorno financeiro.
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