As 10 maiores mentiras que te contam sobre ter uma loja virtual

Nos últimos 08 anos estive dentro do mercado de e-commerce.

Não, eu não vendia serviços para lojas virtuais.

Eu era proprietário de loja virtual.

Nos últimos 08 anos senti na pele as maravilhas e os terrores deste mercado.

Comecei muito pequeno, lá em 2010, testando cada ferramenta que aparecia, com plataformas ainda pouco desenvolvidas e tentando, dentro de mim, descobrir um mercado que me encantava e que, ao mesmo tempo, tinha um tamanho suficiente que valesse algum investimento.

Até que, em 2012, vislumbrei um mercado que pareceu realmente promissor e que eu dominava: cozinha!

Entre 2012 e 2013 estruturei este projeto.

Desta vez entrei com mais força e consegui, inclusive, aporte financeiro de um grupo de investidores para iniciarmos o projeto com mais estrutura.

Tivemos diversas fases: plataforma própria, plataforma alugada, logística própria, logística terceirizada, marketplaces (que surgiram dentro destes anos).

Tivemos até loja física.

O projeto como um todo durou até o início de 2018.

Neste período, ultrapassamos 1 milhão de reais por ano em faturamento sem absolutamente nenhum funcionário, com uma operação totalmente automatizada e estoque próprio.

Por diversas razões, operacionais e pessoais, definimos que seria melhor encerrar a operação no primeiro semestre de 2018, e assim o fizemos.

Neste meio tempo, vi muita coisa acontecer no mercado: os marketplaces entraram com tudo e, com eles, muitas coisas boas e muitas coisas complicadas vieram também; as plataformas se profissionalizaram e perceberam que o pequeno e-commerce é um público lucrativo, assim como todas as ferramentas, serviços, agências, etc. também perceberam; entrou imposto diferente pra cada estado e depois saiu; boleto registrado; legislações específicas...

Enfim, muita coisa aconteceu, muita coisa mudou.

Senti na pele muita coisa boa e muita coisa ruim, e uma das piores coisas que vi acontecer foi uma onda com o objetivo de “romantizar” o e-commerce.

E isso ainda existe, cada vez mais forte.

Não tem problema mostrar as vantagens, que realmente são muitas em abrir e manter uma loja virtual, principalmente se comparado a outros tipos de negócio, mas não podemos esquecer que estamos falando de uma empresa que vai pagar impostos, contratar funcionários, girar capital e correr os riscos inerentes ao empreendedorismo no Brasil, ou seja, tem muitas dificuldades, muitos problemas e diversas desvantagens também.

E é isso que pretendo mostrar aqui!

Não quero fazer ninguém desistir de abrir a sua própria loja virtual, pelo contrário.

Minha missão é fazer com que todos saibam como é a vida nos bastidores, no mundo real, para que a decisão de abrir ou não uma loja seja tomada baseada na realidade, e não apenas em sonhos.

Para que, depois, não haja surpresas, desilusões e frustrações.

Pois se antes de começar a partida você já souber quais são as regras do jogo e como ele funciona, ficará muito mais fácil saber pra que lado deve chutar a bola.

“Bora” pro jogo!